返信日数
大変恐縮ではございますが、お問い合わせへのご返信は4営業日以内にお送りしております。
5営業日を経過致しましても当社からの返信がない場合は、「迷惑メール」として格納または削除された可能性がございます。ご確認のほどよろしくお願い申し上げます。
メール受信設定
iCloudメール、hotmail、Outlookメール、Windows liveメール、msnメールをご利用の場合、弊社サポートからのメールを受信できない可能性がございます。
大変お手数ですが別のメールクライアント(Gmail、Yahoo!メール等)のご利用をお願いいたします。
迷惑メール対策などで、キャリアメールのドメイン指定受信をご利用されている場合、メール受信が出来ない場合がございます。
お問い合わせ頂いた内容につきましては、基本的に4営業日以内にご返信いたしますので、返信が届いて居ない場合はお客様のメール受信設定もご確認をお願いいたします。
各キャリアのwebサイトやガイドなどもご参考ください。
docomo https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/spmode/domain/
au https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/email/filter/
softbank https://www.softbank.jp/mobile/support/antispam/settings/indivisual/whiteblack/
また、ご使用のメールソフトによっては、自動で迷惑メールやゴミ箱に移動する場合がございます。
ご使用のメールソフト、サービス、セキュリティソフトの設定をご確認ください。
ご記載いただいた個人情報
お問い合わせのご記載いただいたメールアドレスに誤りがある場合、弊社から正しく返信ができません。
お問い合わせ申請時に件名が『お問い合わせを受け付けました』の自動返信メールが届いているかのご確認をお願いいたします。
届いていなかった場合には、再度お問い合わせフォームより正しいメールアドレスをご記載の上ご連絡ください。